Política de Privacidade

Podemos coletar dados de cadastro e identificação, como nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e dados da empresa; dados necessários ao processamento de cobranças e confirmação de pagamentos; números autorizados de vendedores; mensagens e comandos enviados ao WhatsApp da Pagix; dados técnicos, registros de acesso, segurança e auditoria; e informações exigidas para prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

Usamos os dados para criar e administrar contas, gerar e acompanhar cobranças Pix, enviar QR Codes e confirmações pelo WhatsApp, autenticar usuários, prestar suporte, prevenir fraudes, melhorar a segurança e o funcionamento da plataforma, cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

Ao conversar com a Pagix pelo WhatsApp, o número de telefone, o conteúdo das mensagens e os eventos de entrega podem ser processados para executar os comandos solicitados, gerar cobranças e enviar atualizações. O WhatsApp é operado pela Meta e também está sujeito aos termos e políticas próprios dessa empresa. Não usamos o conteúdo das mensagens para vender listas de contatos ou enviar publicidade de terceiros.

Compartilhamos somente os dados necessários com provedores que apoiam a operação, incluindo instituições de pagamento, infraestrutura de nuvem, autenticação, segurança e comunicação pelo WhatsApp. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente. A Pagix não vende dados pessoais.

Adotamos controles técnicos e administrativos para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração e uso indevido. Mantemos as informações pelo período necessário para prestar o serviço, atender obrigações legais e regulatórias, prevenir fraudes e exercer direitos. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, além de revogar consentimentos. Algumas informações poderão ser mantidas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.